Condiciones generales de uso

Agradezco su preferencia y me permito informarle sobre algunos puntos importantes a considerar durante su visita a Creativiam

- De antemano doy por hecho que es mayor de edad para realizar una compra, o en su defecto estar en presencia de un adulto y tener su consentimiento.

- Si después de leer los términos y condiciones, tiene dudas, por favor contacte conmigo al correo arteyfantasia@creativiam.com.mx

- En caso de que no reciba respuesta en el anterior correo por problemas ajenos a mí, puede usar la siguiente opción de correo miriam.jt@creativiam.com.mx


Mis trabajos


Yo Miriam JT esculpí todo a mano.
Eso incluye cada paso de las esculturas, así como también el diseño de las impresiones que acompañan cada trabajo.
Realizo los pedidos en persona y respondo los mensajes de correo electrónico.
Debido a la naturaleza artesanal de mi trabajo, las variaciones son inevitables lo que convierte a cada artículo en una pieza única.
El material principal que utilizo es arcilla polimérica.
La descripción de cada producto indica los materiales usados.

Cualquier duda de compra respecto a un trabajo, hágamelo saber al correo arteyfantasia@creativiam.com.mx
Para que su compra sea completamente de su agrado.


Precaución


No me hago responsable por el manejo inadecuado de cada figura, no son un juguete, sino una figura artesanal y de colección. Que no son aptas para bebes o niños pequeños, podrían romperlo e ingerir piezas pequeñas, incluyendo la joyería, pudiéndose atragantar.


Pagos


Los precios se encuentran en pesos mexicanos si desea puede consultar los tipos de cambio más recientes.

Los tipos de pagos son:
PayPal, Tarjeta de débito y crédito, incluso si no es usuario de Pay Pal, la pagina lo llevará a la pagina Pay Pal, para realizar su pago, al terminar regresara automáticamente a la pagina de la tienda, el pago es totalmente seguro.
Transferencia electrónica y depósito bancario solo en México, si desea deposito bancario contacte conmigo.

Si no hay respuesta dentro de 7 días, la orden será cancelada por falta de pago, y el producto volverá a estar a la venta.
Si usted necesita más tiempo, sólo hágamelo saber.


Envío


Se envía a cualquier parte desde Rioverde San Luis Potosí, México.
El costo de los envíos se establece en función del peso y destino de la mercancía, tomando como base una tarifa de $50 para el peso mínimo de 1 Kg. en México.
El envío se realizará dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de pago, a menos de que se indique lo contrario.
Todas mis creaciones son enviadas desde el servicio de mensajería del país (Correos), a menos de que se indique otro medio de mensajería como Mexpost o Estafeta.
Le proporcionaré un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete
Cada creación se embala cuidadosamente en una caja de cartón resistente para garantizar que el envío le llegue con total seguridad y perfecto estado. El embalaje está incluido en el precio del envío

* Envío nacional por Correos, puede tardar una semana en llegar
Envío internacional puede variar de 3 a 5 semanas , dependiendo de su ubicación, el servicio postal y retención en las aduanas
MUY IMPORTANTE: Los compradores son responsables de pagar cualquier gasto adicional derivado de los cargos de aduanas por el envío.


Reembolsos y devoluciones


Pase lo que pase, siempre contacte conmigo.
Todas las figuras van muy bien protegidas para que lleguen en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.
Si surge algún problema de cualquier muñeco dañado. Deberá notificármelo dentro de los dos días siguientes a la recepción del paquete en su casa. Le devolveré el importe total una vez que me envíe de vuelta el producto.
Los compradores son responsables de los gastos de envío al devolver las compras por daños ajenos a Creativiam.
Todos los productos comprados, la propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entregue el producto o los productos al transportista correspondiente.
No me hago responsable por el manejo inadecuado del artículo o de ser abiertos por la aduana de su país.

No acepto devoluciones de los artículos, por tal motivo le invito a aclarar sus dudas sobre el artículo a adquirir.
Si existiera un acuerdo de cambio o reposición de algún producto, el costo del envío correrá por su cuenta.


Información aduanera


Si usted realiza un pedido para su entrega en un lugar no perteneciente a México, usted podría estar obligado a abonar derechos e impuestos de importación, los cuales le serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino.
Cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correrá por su cuenta.
Yo no tengo control alguno sobre tales importes.
Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, para mayor información, le ruego consulte con la oficina aduanera correspondiente.
Así mismo no puedo hacerme responsable de que en la aduana abran el paquete.
Ya que los envíos internacionales están sujetos a inspección y apertura por parte de las autoridades aduaneras.
Posiblemente le cobren o no, abran el paquete o no, es algo que yo no puedo prever ni saber.
Su privacidad es importante; pero el comercio internacional está sujeto a inspecciones y revisiones que realizan las autoridades aduaneras. Por tal motivo me podría ver en la obligación de proporcionar a las compañías de transporte con las que se realice el envío, darles cierta información referente al producto, o los productos de su pedido. También es posible que esta información también tenga que ser compartida con las autoridades pertinentes para facilitar el cumplimiento de la legalización vigente.

No puedo hacer un envío con el tema de regalo, por que sería ilegal, por tal motivo, antes de adquirir un artículo que se encuentra fuera de su país, si así lo desea puede investigar en la aduana de su país sobre importación de artículos e impuestos aduanales.


Privacidad


Los datos que me sean proporcionados sólo serán utilizados para atender correctamente los pedidos solicitados.


Otras políticas y preguntas frecuentes


Por el momento no realizo pedidos, cuando esto cambie lo comunicare en esta pagina Web.
No realizo copias del trabajo de otros artistas (ilustradores y escultores)
La mayoría de los nombres dados a los personajes, son de origen indígena, los cuales tienen un significado que se relaciona con cada ser.
Los personajes y su historia, son totalmente de mi autoría.
Creativiam es una marca registrada.


Información del vendedor


Miriam Jiménez Tello
Rioverde San Luis Potosí, México
Escritora y artesana autodidacta, amante de la fantasía y leyendas.
Correos de contacto: arteyfantasia@creativiam.com.mx
en caso de que no reciba respuesta por problemas ajenos a mí,
puede usar este otro correo: miriam.jt@creativiam.com.mx


Gracias por su preferencia.